Responsable aux réservations et départs

À propos du Club

Fondé en 1917, le Club Laval-sur-le-Lac est un club de golf privé de 36 trous reconnu pour la qualité de ses installations, la compétence de son équipe professionnelle et son ambiance conviviale. La philosophie du Club repose sur le respect des traditions, la poursuite de l’excellence et un fort sentiment d’appartenance parmi ses membres.

Sommaire du poste
Sous la supervision du Directeur de golf, le ou la responsable aux réservations et départs est responsable d’assurer un accueil professionnel et une gestion efficace des départs et de l’équipe des préposés, contribuant ainsi directement à l’expérience des membres et invités au Club.

Ce poste joue un rôle clé dans l’expérience des membres et invités sur le parcours et dans la qualité du service offert à l’accueil des golfeurs, dans un environnement professionnel, convivial et structuré.

Principales responsabilités
• Accueillir les membres et invités avec courtoisie et professionnalisme;
• Produire les grilles de départ et les tirages selon les protocoles établis;
• Assurer le respect de l’horaire des départs et veiller à la fluidité du jeu;
• Assurer la préparation et l’impression des outils d’accueil pour les invités lors des événements, tel que les écussons de sac;
• Communiquer les consignes du jour, les règles locales et les informations pertinentes aux joueurs;
• Coordonner avec le reste de l’équipe, la boutique de golf et l’équipe des parcours afin d’assurer un déroulement harmonieux des opérations;
• Veiller à la facturation des voiturettes et invités et au bon état des installations liées aux départs;
• Maintenir une présence constante et professionnelle à l’accueil;
• Assurer une communication efficace avec l’ensemble de l’équipe et coordonner la production des horaires de l’équipe des departs.

Profil recherché
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Présentation professionnelle et attitude positive;
• Bonne connaissance du golf et de l’étiquette (un atout important);
• Connaissances des systèmes informatisés (GGGolf, Outlook, Golf Genius, un atout)
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs situations simultanément;
• Autonomie, ponctualité et fiabilité;
• Disponibilité les fins de semaine et jours fériés;
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

Rémunération et avantages
• Le salaire sera défini en fonction de l’expérience des candidats;
• Uniforme fourni;
• Avantage pour les repas;
• Emploi saisonnier d’avril à octobre (selon la saison);
• Environnement de travail stimulant et équipe dynamique favorisant l’apprentissage continu.

Date de début de l’emploi: 10 avril 2026

Candidature: Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae et leur lettre de motivation avant le 25 mars 2026 à :

Jean-Hubert Trahan
Directeur de golf – Club Laval-sur-le-Lac
[email protected]
Objet : Candidature – Préposé aux réservations